Renfeのオンライン予約方法やエラー時の対策は?割引チケットの種類は?

オンライン予約

スペインの連休期間や夏の観光シーズンに列車に乗る場合、チケットがなくなる可能性もないとは言えませんし、出発当日に購入できても、窓口で長い時間行列に並んでイライラ・・なんてこともありえます。

 

言葉の問題も含め、事前に手配できれば安心という方が多いと思いますが、Renfeのサイトは日本語対応していません。

 

各割引チケットの条件など事前にポイントを理解してから、オンラインで簡単・お得にチケットを予約しましょう。

 

また、オンライン予約でエラーが出た場合の対策についても紹介いたしますので最後までお読みいただければ嬉しいです。

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これから紹介する割引チケット間の併用はできないので、各自の年齢や旅行のスタイルで一番お得なものを選んでください。

 

往復チケット割引(Ida y Vuelta)

往復で買うと、各区間20%の割引が適用されます。
復路の時間変更は手数料なしに行うことができますが、変更前後で列車料金が高い場合は差額を払います。

 

早期予約割引(Billete promo、promo+)

希望出発日の2~3カ月以前に購入すると割引率が高くなり、乗客の需要が少ない時間帯を選ぶのがポイントだそうです。

  • Billete promo  利用する列車や予約時のタイミングにより、最大70%の割引。座席指定や変更・キャンセル不可。
  • Billete promo+ 利用する列車や予約時のタイミングにより、最大65%の割引。座席指定はできないが、購入後にチケットの変更が可能。(変更後のチケット料金の20%を払う。)

 

4人席料金割引(Tarifa 4 mesa)

向かい合わせの4人席を全て予約した際、通常料金の60%割引になります。変更不可、キャンセル時は料金の半額を支払う必要がありますが、家族や友達4人で旅行する際に利用したい割引チケットです。

 

14~25歳までの若者向け割引

下記のカードを提示すると曜日やクラスに関係なく1区間のチケット料金に20%の割引が適用されます。

  • Carné Joven(カルネ・ホベン)
  • 国際青年旅行証(International Youth Travel Card/通称GO25カード)
  • ヨーロピアンユースカード(EYCA)

カルネ・ホベンは、スペイン各自治州にて申請可能なカードです。また、ヨーロピアンユースカードは30歳まで申請できるので25~30歳までの方は活用するといいでしょう。

 

60歳以上の方にはTarjeta Dorado

60歳以上の方を対象にしたTarjeta Dorado(ゴールド・カード)がおすすめです。

 

AVEや長距離区間の列車で最大40%の割引、中距離区間の列車では電車のタイプや曜日関係なく40%の割引など、Avant、Cercanías(セルカニアス・近郊線)、FEVE(スペイン狭軌鉄道)でも非常にお得にチケットを購入することができます。

  • 料金: 6€
  • 有効期限: 1年間
  • 購入場所: Renfeの駅もしくは旅行代理店

 

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Renfeのオンライン予約・購入方法は?

レンフェのサイトは日本語対応していませんが、予約・購入方法とも難しいことはありません。

 

スペイン語でなければ英語に言語を変更し、画面左側に表示されている項目に記入していきます。

 

Renfeホームページ

 

Departure(出発駅)、Destination(目的地)、Journey Date(旅行日)、Adults(大人人数)を入力し、Buy(購入)ボタンを押します。

 

マドリード・サンティアゴ間列車選択画面

例として、マドリードからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの往復チケットを見てみます。

 

マドリードからの出発時間によって列車のタイプと所要時間、料金が異なります。希望のものを選択して、復路の列車も同様に選択すると、購入画面へ移ります。

 

乗客情報(Personal Details)の欄で、名前・苗字(2nd Surnameは無視)・メールアドレス・パスポート番号・電話番号を入力します。

 

Personal data記入欄

 

支払い方法は?

支払い方法は、クレジット/デビットカードかPaypalのいずれかになると思います。

Select Payment Method

 

どちらにしても、メールアドレスと電話番号を入力します。

日本の国番号81に変えます。Renfeからの広告メールを受け取りたくない時は☑を入れてください。

 

一番下にある利用規約同意のボックスに☑をして画面右側にあるPurchase(購入)ボタンを押すと、カード情報入力画面へ行きデータを入力して問題がなければ支払い完了となります。

 

画面上からPDFファイルでチケットをプリントできますが、入力したメールアドレスにもチケット購入確認のメールにチケットのPDFファイルが添付されてきます。

 

クレジットカードでエラーが出たら?

Paypalはクレジット番号を入力することなく購入できるので支払い方法として安全で簡単ですし、日本のクレジットカードだとはじかれる可能性が高いとも聞いています。

 

万が一、クレジットカードでの支払いでエラーが出た場合、GOEURO.comというサイトを試されてはいかがでしょうか?

 

スペインのバス会社で外国のクレジットカードが使用できない時に、このサイトを使うのをおすすめという情報を見つけましたが、列車のチケットも予約・購入できます。

 

まとめ

  • Renfeでは複数の割引を併用不可のため、年齢や旅行のスタイルで一番お得なものを選ぶ。
  • オンライン予約で列車の時間やタイプを選び、支払い方法の選択の順番で購入できるので難しい手続きではない。
  • 万が一、クレジットカードでエラーが出た場合、GoEuro.comでも列車のチケットの予約・購入が可能。

 

長距離の列車に乗る時など列車に乗る前に荷物チェックがありますので、事前にチケットを持っていても時間に余裕をもって駅に行かれるといいと思います。マドリードからトレドへ行った時の自分の体験からになります。

マドリードからトレドへの行き方は?駅から旧市街のアクセス方法は?

Renfeに関するこちらの情報も合わせてお読みください。

スペイン高速鉄道AVEの路線図や座席の種類は?サービス比較でお得なクラスは?

スペイン新幹線AVEのガリシア線開通はいつ?新サンティアゴ駅の姿は?

最後までお読み頂きありがとうございました。

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