乗り物・行き方

Renfeの予約方法やエラー時の対策は?割引チケットの種類は?

2018年11月27日

パソコンの列車マーク

この記事では、レンフェの公式サイトで買える割引チケットの種類とオンライン予約・購入方法を紹介します。

 

公式サイトは日本語に対応してませんし、支払いエラーのケースも聞きます。

 

本文では、

  • 割引チケットの種類と条件
  • オンラインでのチケット予約・購入法方

の順に紹介します。

最後までお読みいただければ嬉しいです。

Renfeの割引チケットの5種類

割引チケット間の併用はできません。各自の年齢や旅行のスタイルで一番お得な物を選んで下さい。

往復割引(Ida y Vuelta)

往復切符を買うと、各区間で20%の割引が適用されます。

 

復路の時間を変更する際の注意点

  • 復路の時間変更は手数料なし。
  • 一番遅い時間で買って後でより早い時間に変更する。
  • 変更後の列車料金が高い場合は差額を払い、逆の場合は差額を返金してくれる。

 

早期予約割引(PROMO、PROMO+)

希望出発日の2~3カ月前に購入すると割引率が高くなります。

乗客の需要が少ない時間帯を選ぶのがポイント。

PROMOとPROMO+切符の条件を確認下さい。

 

PROMO

  • 利用する列車や予約時のタイミングにより、最大70%の割引。
  • 座席指定や変更・キャンセル不可。

 

PROMO+

  • 利用する列車や予約時のタイミングにより、最大65%の割引。
  • 座席指定はできない。
  • 購入後のチケット変更可能(変更後のチケット料金の20%を払う。)

 

4人席割引(Tarifa 4 mesa)

家族や友達4人での旅行に利用したい割引切符。

 

向かい合わせの4人席を全て予約した際、通常料金の60%割引になります。

 

変更不可、キャンセル時は料金の半額を支払う必要があります。

 

14~25歳までの若者向け割引

  • Carné Joven(カルネ・ホベン)
  • 国際青年旅行証(International Youth Travel Card/通称GO25カード)
  • ヨーロピアン・ユースカード(EYCA)

を提示すると曜日やクラスに関係なく1区間のチケット料金に20%の割引が適用されます。

 

ヨーロピアンユースカードは30歳まで申請可能です♪

 

60歳以上はTarjeta Dorada(タルへタ・ドラダ)

60歳以上の方を対象にしたTarjeta Dorado(ゴールド・カード)がおすすめ。

  • 料金: 6€
  • 有効期限: 1年間
  • 購入場所: Renfeの駅もしくは旅行代理店

 

AVEや長距離区間の列車で最大40%の割引、中距離区間の列車では電車のタイプや曜日関係なく40%の割引。

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Avant、Cercanías(セルカニアス・近郊線)、FEVE(スペイン狭軌鉄道)も割引適用されます。

 

Renfeのオンライン予約・購入方法は?

step
1
言語を英語に変更し、画面左側に表示されている項目に記入

Renfeホームページ

 

  • Departure(出発駅)
  • Destination(目的地)
  • Journey Date(旅行日)
  • Adults(大人人数)

を入力し、Buy(購入)ボタンを押します。

 

例として、マドリード・サンティアゴ・デ・コンポステーラの往復チケットを見ます。

 

step
2
希望の列車を選択

マドリード・サンティアゴ間列車選択画面

 

マドリードからの出発時間によって列車のタイプと所要時間、料金が異なります。

 

希望のものを選択して、復路の列車も同様に選択すると、購入画面へ移ります。

 

step
3
乗客情報(Personal Datails)の記入

Personal data記入欄

 

名前・苗字(2nd Surnameは無視)・メールアドレス・パスポート番号・電話番号を入力します。

 

step
4
支払い方法の記入

Select Payment Method

  • クレジットカード
  • デビットカード
  • Paypal

のいずれかを選択し、メールアドレスと電話番号を入力します。

 

日本の国番号81に変えます。Renfeからの広告メールを受け取りたくない時は☑を入れてください。

 

一番下の利用規約同意のボックスに☑をして画面右側にあるPurchase(購入)ボタンを押します。

 

step
5
カード情報の入力

クレジット/デビットカードを選んだ方は、カード情報入力画面でデータを入力します。

 

問題がなければ支払い完了です。

 

画面上、もしくは入力したメールアドレスに送られてくるチケット購入確認メールからPDFファイル(チケット)を印刷します。

 

クレジットカードでエラーが出たら?

Paypal

AVEのチケットを買うのに3枚のクレジットカードを使ってもエラーが出た実際のケースもあります。

 

Paypalは、クレジット番号を入力せずに購入できるので支払い方法として安全で簡単です。

 

Omio(旧GOEURO)

クレジットカードでの支払いでエラーが出た場合、Omioというサイトを使ってみて下さい。

以前はGoEuroという名前でしたが、2019年2月からOmioと名前が変わりました。

 

ローカル線の列車に乗るのに現地の券売機でチケットを買いたい方は次の記事も合わせてお読み下さい。

 

まとめ

  • Renfeでは複数の割引を併用不可のため、年齢や旅行のスタイルで一番お得なものを選ぶ。
  • オンライン予約で列車の時間やタイプを選び、支払い方法の選択の順番で購入できるので難しい手続きではない。
  • 万が一、クレジットカードでエラーが出た場合、GoEuro.comでも列車のチケットの予約・購入が可能。

 

長距離列車に乗る前にX線の荷物チェックがありますので、

 

マドリードやバルセロナなど大きな駅を利用する場合は時間に余裕を持って駅に行くといいでしょう。

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最後までお読み頂きありがとうございました。

旅の計画にご活用下さい。

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いつこ

日本人で唯一のガリシア州公認観光ガイド。サンティアゴ・デ・コンポステーラ大学で観光マネージメント修士課程修了。同大学で留学生サポート業務を約4年経験。2019年にサンティアゴ巡礼専門の旅行会社に就職。まだ認知度が低いサンティアゴやガリシアの魅力を伝えるのが私のミッション。

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